CONDITIONS GENERALES (CGV)

RESERVATION

Vous avez eu un coup de coeur pour une œuvre et nous nous en réjouissons (1).

Notre plateforme génère suite à votre clic une réservation (2), qui engendre une confirmation de réservation (avec les détails de l’oeuvre réservée et les conditions de livraison) que vous recevrez dans votre boîte mail.

Swissartshop Sàrl vous contacte par mail pour définir d’un rendez-vous, si vous désirez voir l’oeuvre chez l’artiste ou chez vous (3).

Ou soit, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir de payer la facture directement (délai de paiement 10 jours) et vous recevez notre facutre (4).

Suite à votre paiement, l’œuvre est livrée (transporteur, poste ou par l’artiste) à l’adresse indiquée directement de l’atelier de l’artiste (5). Les prix comprennent la livraison.

Vous êtes l’heureux propriétaire d’une oeuvre d’art (6). Toutes les œuvres et créations sont délivrées avec un certificat d’authenticité daté et signé par l’artiste.

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PAIEMENTS

Les prix des oeuvres figurant sur notre site sont en francs suisses (CHF), les frais de transport compris.
Après validation de la réservation reçue par mail, vous pouvez voir l’oeuvre chez vous ou à l’atelier. Si votre choix vous a persuadé, nous vous enverrons la facture après concertation. Le versement du montant de la facture (au plus tard 10 jours ouvrables après facturation), l’oeuvre réservée et payée (sur notre compte) sera remise dans un délai de 5 jours ouvrables au plus tard.

Dans un souci de transparence, Swissartshop sàrl accepte uniquement les paiements par transferts bancaires et Pay Pal. Les frais bancaires sont à la charge de l’acheteur

Coordonnées bancaires pour le versement:

CH11 8083 3000 0083 3832 8
Swissartshop.com Sàrl
Weyermattstrasse 61
2560 Nidau

LIVRAISON

Les oeuvres sont expédiées après paiement dans un délai de 5 jours ouvrables, uniquement après confirmation par retour du courrier mail et après paiement au préalable (prix de l’oeuvre). Elles sont expédiées ou livrées directement de l’atelier de l’artiste.
L’artiste confirme par une déclaration de l’origine, l’authenticité de son oeuvre, laquelle sera jointe à l’oeuvre en question.
Les oeuvres sont destinées aux collectionneurs et amateurs d’art en Suisse principalement. Pour toutes demandes émanant de l’étranger, veuillez prendre contact avec Swissartshop sàrl:info(a)swissartshop.com.

Si l’œuvre choisie est destinée à une tierce personne (cadeau), veuillez transmettre les détails de la livraison par mail (info(a)swissartshop.com).

Swissartshop travaille avec des partenaires pour le transport, tout dégât constaté doit être annoncer par l’acheteur à réception. La société partenaire de transport assure les oeuvres pendant la livraison.
D’entente avec Swissartshop sàrl, il est possible de chercher l’oeuvre directement chez l’artiste (info@swissartshop.com). Dans la plupart des cas, le choix se portera sur des transporteurs qui seront situés près de l’adresse de l’artiste.

GARANTIES

Veuillez contrôler votre livraison dès réception et nous aviser en cas de dégât constaté. L’œuvre est photographiée par l’artiste avant son transport.
Si l’œuvre choisie ne correspond pas à vos attentes, elle peut être restituée en parfait état. Nous vous prions de prendre contact. Vous pouvez nous la retourner à vos frais dans un délai de 5 jours ouvrables après réception. Votre paiement vous sera ensuite restitué par virement bancaire dans les 3 jours. Merci de nous donner les raisons du renvoi.

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  • En accord avec le client et sur demande de l’artiste, nous transmettons le nom et l’adresse (préalablement accordé par le client)

  • A tout moment, le client peut avoir accès à son compte, le compléter, gérer ou l’effacer

  • Vos données sont toujours traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des fins commerciales

  • Votre compte est automatiquement effacer après 5 ans

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Nidau, le 28 mai 2018